La futura Norma ISO 21001 describirá un sistema de gestión dirigido a organizaciones educativas de todo tipo. Así, incluirá principios de calidad específicos para su correcta implantación, como transparencia o respeto por el aprendizaje y el estudiante. El Comité de Proyecto ISO/PC 288 Sistemas de gestión para las organizaciones educativas lidera este trabajo en el que están participando 35 países.
Las organizaciones educativas proporcionan, comparten o transfieren, conocimientos para estudiantes mediante formación técnico, practica o investigación. Pueden estar constituidas por una única persona, una empresa, corporación, firma, autoridad, institución, asociación, organización benéfica…etc. Los destinatarios de los productos y servicios de estas organizaciones son en primer lugar, los estudiantes, pero también lo son otras partes interesadas a las que estas entidades se comprometen a atender y satisfacer, en virtud de sus propios objetivos.
Así, estos destinatarios, que en definitiva son clientes pueden variar en función del perfil de las organizaciones. Pero en general se puede considerar como tales, además de los estudiantes, los padres, administración, representantes de la sociedad o la industria y otras organizaciones educativas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Por todo ello las organizaciones educativas tienen la necesidad de cuantificar e informar en qué medida cumplen con los requisitos que han asumido con todas estas partes.
Para ayudarles en este empeño la organización internacional ISO, está desarrollando un proyecto de Norma Internacional en el seno del Comité de Proyecto ISO/PC 288 Sistemas de Gestión para las Organizaciones Educativas. Se trata de la futura norma ISO 21001 que describirá un sistema de Gestión para este tipo de organizaciones y se prevé que esté disponible en 2017.
Aunque existen diversos modelos de Gestión para las organizaciones educativas, dispones de esta Norma Internacional, como la ISO 21001, aporta un modelo nuevo e integral aplicable a todo tipo de organizaciones del sector. Un modelo así contribuirá a reducir la proliferación de otros nacionales, regionales o sectoriales potencialmente contradictorios entre sí.
Uno de los principales objetivos de la creación de ISO/PC 288 fue aunar en un solo órgano de trabajo, diversas iniciativas de normalización sobre educación que hasta el momento se estaban abordando en diferentes comités.
Este sistema de gestión es independiente del mundialmente conocido Sistema de Gestión de Calidad descrito en la Norma ISO 9001. Asi pues, no se trata de una aplicación de dicho sistema a las organizaciones educativas, lógicamente si será totalmente compatible.
Fuente: Revista AENOR
