Hoy 1º de mayo 2024 en conmemoración del Día internacional de los trabajadores/as trataremos el tema sobre las directrices para la gestión de riesgos psicosociales en el trabajo.
Los riesgos psicosociales afectan tanto a la seguridad y salud psicológicas como a la salud, la seguridad y el bienestar en el trabajo en general. Los riesgos psicosociales también están asociados a los costos económicos para las organizaciones y la sociedad.
Hay una serie de términos que se utilizan en relación a lo que los riesgos psicosociales afectan, incluyendo la “salud psicológica” y la “salud mental”.
Los resultados negativos para los trabajadores pueden incluir una salud deficiente y condiciones asociadas (por ejemplo, enfermedades cardiovasculares, trastornos músculo esqueléticos, diabetes, ansiedad, depresión, trastornos del sueño) y conductas no saludables asociadas (por ejemplo, uso indebido de sustancias, alimentación poco saludable), así como una reducción de la satisfacción, el compromiso y la productividad en el trabajo. Gestionar los riesgos psicosociales puede resultar en resultados positivos, incluyendo mejorar la satisfacción en el trabajo e incrementar la productividad.
Para la organización, el impacto de los riesgos psicosociales incluye el aumento de los costos debido al ausentismo laboral, la rotación de personal, la reducción de la calidad del producto o servicio, el reclutamiento y la formación, las investigaciones y los litigios en el lugar de trabajo, así como el daño a la reputación de la organización.
La gestión eficaz del riesgo psicosocial puede conducir a beneficios como la mejora del compromiso del trabajador, el aumento de la productividad, el incremento de la innovación y la sostenibilidad de la organización.
En INTEDYA, gracias a nuestra extensa experiencia en la implementación exitosa de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, conocemos la importancia de abordar los aspectos psicosociales para una gestión óptima de la seguridad y salud en el trabajo.
La Norma ISO 45003 se centra en los requisitos para la gestión de los riesgos psicosociales y en la promoción del bienestar en el trabajo, como parte integral de un sistema de gestión de seguridad y salud el trabajo. Trabajamos en estrecha colaboración con las organizaciones para garantizar que sus empleados disfruten de un entorno laboral que promueva su bienestar emocional y psicológico.
La Norma facilita también la gestión de los riesgos psicosociales mediante varios ejemplos de peligros psicosociales que surgen de la organización del trabajo, los factores sociales y el entorno de trabajo, así como de varias medidas de control que se pueden utilizar para eliminar los peligros o minimizar los riesgos asociados. Como ejemplo de situaciones que pueden ayudarnos a identificar peligros psicosociales, podemos tener:
• Altos niveles de estrés: estado de ánimo caracterizado por altos niveles de excitación y de respuesta y la frecuente sensación de no poder afrontarlos.
• Casos de violencia laboral: hablamos de la psicológica, más difícil de detectar, que se evidencia desde una posición de poder contra una persona o grupo.
• Casos de acoso laboral: indicador extremo de mal clima laboral en la empresa, comportamientos negativos entre compañeros de trabajo.
• Casos de acoso sexual: indicador de un ambiente hostil y una falta clara de apoyo y de instrumentos de supervisión.
• Incertidumbre laboral: indicador de falta de comunicación, de falta de estrategia y cultura organizacional.
• Conflicto familia – trabajo: indicador de dificultades para compaginar las necesidades personales con el desarrollo de la actividad profesional.
Las amenazas psicosociales, clasificadas en "factores de riesgo" son:
Pese a que las organizaciones son responsables de identificar los peligros y minimizar los riesgos asociados con ellos, la participación de los trabajadores, es imprescindible y necesaria en este proceso, y la norma guía a la organización para contar con una adecuada participación de los trabajadores en todas las etapas del proceso, como aspecto fundamental para el éxito de la gestión de los riesgos psicosociales.
En INTEDYA implementamos la norma ISO 45003 y ayudamos a las organizaciones a transformar su cultura laboral en un entorno más competitivo, saludable y emocionalmente equilibrado. Nuestro enfoque se basa en la experiencia acumulada en la implementación exitosa de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo en todo el mundo. Estamos comprometidos en brindar soluciones integrales que aborden los desafíos psicológicos y emocionales en el trabajo y promuevan el bienestar general de los empleados.
Fuente: iso.org / Intedya.com
