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La EFS estuvo encantada de conectarse y escuchar a tantas personas que trabajan para promover la debida diligencia en las cadenas de suministro en el Foro de Debida Diligencia en Indumentaria y Calzado de la OCDE de 2024, que se celebró en París del 21 al 22 de febrero. En las sesiones dedicadas a temas como salario digno, libertad de asociación, remediación, certificación, desarrollo de capacidades y más, observamos tres temas clave que sustentan las buenas prácticas de diligencia debida. Estas fueron la importancia de profundizar las relaciones comprador-proveedor, aumentar los salarios y aumentar la voz de los trabajadores.
A medida que en los últimos años el enfoque de la sostenibilidad ha pasado de una mentalidad de cumplimiento a una de diligencia debida, el debate se centró en las estrategias que los compradores (marcas, minoristas y otros) pueden adoptar para permitir un mejor desempeño laboral en toda la cadena de suministro. Para las empresas que buscan fortalecer su propio programa de debida diligencia, SAI ha reunido nuestras principales recomendaciones en estas tres áreas y las ha vinculado con algunos recursos para ayudarles a comenzar.
1. Profundización de las relaciones comprador-proveedor
En un marco de diligencia debida, los compradores tienen la responsabilidad no sólo de verificar el cumplimiento de las normas laborales por parte de sus proveedores, sino también de apoyar activamente las buenas prácticas laborales en su cadena de suministro. La capacidad de un empleador para cumplir con las normas laborales está directamente influenciada por las realidades de su entorno empresarial; en la cadena de suministro global, estas realidades están determinadas más directamente por los compradores. Tanto las empresas proveedoras como las compradoras se benefician cuando trabajan en estrecha colaboración para gestionar y abordar los riesgos laborales. Durante la sesión Estrategias de debida diligencia de marca para salarios dignos escuchamos que es importante que los minoristas y las marcas vean a las fábricas como socios y que los proveedores aún no comprenden ampliamente el lenguaje de debida diligencia que se ha adoptado entre los actores internacionales. Los compradores pueden empezar asumiendo un papel activo para ayudar a sus proveedores a comprender este lenguaje y este cambio en las expectativas.
¿Qué pueden hacer los compradores?
Comprométase internamente a permitir el cumplimiento en su cadena de suministro : asegúrese de que los KPI y las prácticas en toda la empresa sean coherentes con las estrategias para respaldar un mejor desempeño social de la cadena de suministro. No se dará prioridad efectiva a la buena diligencia debida si los objetivos financieros no tienen en cuenta las metas de la debida diligencia.
Asuma un papel más activo con los proveedores clave : comience por identificar proveedores estratégicos. Buscar establecer relaciones directas y comprometerse a actuar como socio en el cumplimiento de las expectativas de desempeño social. Fomente un diálogo abierto sobre los desafíos de cumplimiento laboral y demuestre que es un socio confiable y firme.
Priorizar las prácticas de compra responsables: al reevaluar las relaciones con los proveedores y las prácticas para gestionar los pedidos, los compradores y proveedores pueden colaborar en procesos de abastecimiento y producción que permitan el cumplimiento social, beneficiando tanto a los trabajadores como al resultado final.
Enfatice el progreso sobre la perfección : reconozca que surgirán problemas laborales. Demuestre a los proveedores que premia la transparencia, la comunicación abierta y la mejora. Reaccionar negativamente ante las violaciones sólo incentiva las malas prácticas. Evite las políticas de tolerancia cero que pueden simplemente relegar el mal comportamiento a las sombras.
Apoye las oportunidades de capacitación y desarrollo de capacidades : examine su programa de cumplimiento social en busca de oportunidades para transferir recursos de la auditoría al desarrollo de capacidades.
Recursos:
Código de conducta mutuo entre compradores y proveedores : desarrollar una declaración de responsabilidad compartida que incorpore las prácticas de compra del comprador, las condiciones laborales de los proveedores y otras responsabilidades de ambas partes.
Pautas y lista de verificación de prácticas de compra responsable : mejorar las prácticas de compra para respaldar mejores prácticas laborales y el bienestar de los trabajadores en las cadenas de suministro.
Descripción general y pautas de subcontratación responsable : comprenda los beneficios potenciales de la subcontratación responsable y cómo habilitar estas buenas prácticas en su cadena de suministro.
Herramientas FairCapacity para proveedores : herramientas prácticas para ayudar a los proveedores a mejorar las prácticas de subcontratación, horas extras, planificación de la producción y gestión de pedidos para mejorar las condiciones de trabajo y sus negocios.
Accede a las herramientas aquí.
2. Avance de salarios
La pobreza y los bajos salarios son la raíz de muchos de los problemas de cumplimiento más atroces, incluido el trabajo infantil, el trabajo forzoso y todo tipo de explotación. Las normas y regulaciones internacionales reconocen cada vez más que los salarios dignos son un requisito básico para el trabajo decente. Ha habido avances significativos en la disponibilidad de estimaciones de salarios dignos en los últimos años, lo que demuestra claramente la enorme brecha entre los niveles de salario mínimo y los salarios dignos reales en casi todos los lugares. Ahora lo que se necesita es acción para mejorar los salarios por parte de todas las partes interesadas y en todos los niveles. Los compradores, los proveedores, los gobiernos y la sociedad civil tienen papeles que desempeñar para lograr un nivel de vida digno para los trabajadores, desde mejorar los salarios y las compensaciones hasta brindar servicios sociales, gestionar el costo de vida e invertir en bienes públicos. En la sesión Estrategias de debida diligencia de marca para salarios dignos escuchamos a una empresa que ha adoptado un enfoque de varias fases para mejorar los salarios, comenzando con la educación de la marca. Al buscar capacitación y dialogar con expertos en la materia como el Instituto de Investigación Anker, la empresa ha podido activar una estrategia salarial bien informada. También han aprendido la importancia de compartir este conocimiento con los proveedores y educarlos; citando la importancia de las relaciones a largo plazo con los proveedores para aumentar los salarios.
¿Qué deberían hacer los compradores?
Invertir en el desarrollo de una estrategia de salario digno ambiciosa y realista : reconocer que la mejora de los salarios y especialmente el logro de salarios dignos a gran escala son importantes, pero requerirán una estrategia de largo plazo y de múltiples etapas. Comience con una evaluación de riesgos y comience a tomar medidas cuando identifique los mayores riesgos de salarios bajos en su cadena de suministro.
Trate de comprender, pero no se quede estancado en esta etapa . Comience con educación y comprensión internas, pero no espere información perfecta. Avanzar en el mapeo de la cadena de suministro y la evaluación de salarios; involucrar a los proveedores en el diálogo, la educación y el desarrollo de capacidades; sea creativo a la hora de cerrar brechas mediante una variedad de enfoques, incluidos cambios en sus prácticas de fijación de precios; realizar pilotos para evaluar la viabilidad.
Defender y colaborar dentro y entre sectores : conéctese con otras empresas que trabajan para lograr salarios dignos o ayude a inspirar a otros a comenzar sus propios viajes. Busque oportunidades para aprender de las experiencias de los demás y reforzar los esfuerzos de los demás. Identifique áreas donde su influencia combinada pueda multiplicar el impacto y luego actúe.
Enfatizar el progreso sobre la perfección : reconocer que lograr salarios dignos no es un destino, sino un proceso continuo. Haga su parte para permitir la mejora salarial y recompensar a los proveedores por invertir y progresar.
Recursos:
Programa de patrocinio corporativo de salario digno : ayude a respaldar la investigación sobre salarios dignos y medios de vida sostenibles realizada por el Anker Research Institute y únase a una comunidad de empresas que se encuentran en diferentes etapas de su camino hacia un salario digno, pero que comparten un compromiso con el aprendizaje y el diálogo activos.
Capacitación bajo demanda : las capacitaciones Salario digno de la EFS : Hacerlo realidad y evaluar los salarios actuales presentan los conceptos básicos del salario digno, cómo calcular y encontrar estimaciones, y cómo evaluar las brechas en el salario digno en sus operaciones o cadena de suministro.
Capacitación personalizada : SAI puede trabajar con usted para personalizar e brindar capacitación sobre salario digno para su personal o actores de la cadena de suministro, dondequiera que se encuentre en su camino hacia el salario digno.
Proyectos personalizados : obtenga ayuda del equipo de expertos de SAI, desde el desarrollo de una estrategia de salario digno hasta la implementación y la acción.
Comuníquese con Hannah Crane, gerente sénior de programas corporativos y capacitación para obtener más información sobre capacitaciones y proyectos personalizados.
3. Elevar la voz de los trabajadores
Al igual que los salarios inadecuados, la supresión de la voz de los trabajadores en el lugar de trabajo es una de las causas fundamentales de la mayoría de los demás riesgos laborales. La libertad de asociación, en particular, es un poderoso derecho habilitante que permite a los trabajadores expresar sus necesidades e inquietudes y participar en la definición de las condiciones de su empleo. Además de ser bueno para la moral, el compromiso, la lealtad y la reputación, elevar la voz de los trabajadores e involucrarlos es fundamental para una debida diligencia eficaz. La participación efectiva de los trabajadores permite a las empresas identificar los riesgos más destacados antes de que se conviertan en impactos adversos y comprender los tipos y la escala de las soluciones necesarias para mitigarlos. Durante una sesión sobre Cadenas de Suministro Responsables en MENA y Türkiye , un representante de la empresa compartió que un primer paso importante para ellos al iniciar la conversación sobre la debida diligencia a nivel de proveedores era comprender mejor las perspectivas de los trabajadores sobre cuestiones como el equilibrio de género, la igualdad sexual acoso y salarios dignos. Esta empresa comenzó con encuestas a los trabajadores para comprender mejor los problemas.
¿Qué deberían hacer los compradores?
Demostrar un compromiso de apoyar a la FOA : establecer una política de no interferir con las actividades sindicales y entablar negociaciones de buena fe. Aplique esta política en sus propias operaciones y considere formas de incentivar la participación sindical constructiva entre los proveedores.
Invierta en desarrollo de capacidades y actúe usted mismo : ayude a los proveedores a comprender la importancia y los beneficios de la voz y las buenas prácticas de los trabajadores. Al mismo tiempo, tome el asunto en sus propias manos implementando mecanismos generales de voz de los trabajadores con múltiples canales. Encuentre formas de darlos a conocer a los trabajadores en las instalaciones de su proveedor y sea creativo a la hora de buscar comentarios de los trabajadores, incluso enviando representantes para hablar con los trabajadores en persona.
Enfatizar el progreso sobre la perfección : ¿sientes un patrón? Las buenas prácticas de voz de los trabajadores producen retroalimentación, tanto positiva como negativa. Esté preparado para ver un mayor número de quejas y trátelas como una oportunidad importante y positiva de mejora.
Recursos:
Tensquared : un programa estructurado de cambio acelerado de 100 días que une a trabajadores y gerentes para abordar de manera colaborativa las causas fundamentales de los problemas en el lugar de trabajo y mejorar de manera mensurable en un desafío específico, al tiempo que elimina los obstáculos institucionales para el cambio y fomenta una cultura de mejora continua y sostenible.
Capacitación y proyectos personalizados : SAI puede trabajar con usted para desarrollar capacitación personalizada para su equipo, proveedores o trabajadores para ayudar a respaldar las iniciativas de voz de los trabajadores. También podemos brindar asistencia técnica y orientación para evaluar brechas, desarrollar políticas y procedimientos, implementación y más.
Proyectos enfocados : dependiendo de su industria y países de origen, puede ser elegible para participar en una de nuestras iniciativas de voz de los trabajadores totalmente financiadas. Para ver un ejemplo, visite el proyecto MY Voice, que trabaja para elevar la voz de los trabajadores en las industrias del aceite de palma y la confección en Malasia.
Fuente: sa-intl.org
