El pasado mes de febrero hemos capacitado a los proveedores del Banco Pichincha sobre el Sistema Gestión de Compras Sostenibles ISO20400, Sistema de Gestión que estamos implementando en esta institución desde el año 2018.
Durante esta formación los proveedores recibieron las nuevas políticas del Banco Pichincha con respecto a las compras, se hicieron ejercicios para que los mismos entendieran los nuevos requisitos a los que están sujetos para la prestación de sus servicios o los nuevos requisitos que deben cumplir sus productos. Ahora la responsabilidad social empresarial debe ser el pilar fundamental para poder ser proveedor de esta importante institución financiera.
ISO 20400 lo que busca es llevar la responsabilidad social en la cadena de suministro, el objetivo es de proveer a las organizaciones de cualquier tipo, sin importar su tamaño, con o sin ánimos de lucro, públicas o privadas de una herramienta que les ayude a integrar el desarrollo sostenible en el proceso de compras.
Las compras definitivamente desempeñan un papel importante en las organizaciones, donde el enfoque debe ser a quién se le compra y que se compra. Ya no basta con fijarnos en el proveedor que tenga un producto o servicio a bajo precio, se debe asegurar que los proveedores tengan prácticas sólidas y éticas - desde las condiciones de trabajo y la gestión de riesgos, su impacto ambiental, hasta la percepción que se tengan de ellas en el ámbito de la corrupción, esto que insoslayablemente tiene el potencial no sólo de hacer que las empresas funcionen mejor, sino de mejorar las vidas de todos en las comunidades que los rodean.
Es por ello que esta formación a los proveedores ha sido fundamental para la institución, ya que son los proveedores la pieza fundamental para el mantenimiento de este importante sistema de gestión. Los proveedores son un elemento vital para una empresa dentro del proceso comercial y generalmente no se les trata con la importancia que tienen; gracias a lo que ellos te proporcionan tu puedes otorgar a tus clientes el servicio o producto que ellos esperan. En otras palabras la elección de buenos proveedores juega un papel decisivo además define en gran parte el presente y futuro de la empresa.
Las organizaciones ya no solo pueden confiar en sus proveedores, es necesario que los conozcan, así como también cuáles son sus servicios o productos, cual es el impacto en la sociedad, en el ambiente y cuáles son sus compromisos con las buenas prácticas éticas.
Por ello una correcta gestión de las compras basado en ISO20400 permite el control real de las compras, esto basado no en el servicio o en el producto, sino basado en los proveedores, en la raíz de lo que hacen y como lo hacen.
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Abg. Luis José Montes.
Dirc. Intedya Quito Metropolitano.
