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Los objetivos de este curso son:
El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia.
Unidad 1: Proactividad comercial
Unidad 2: La atención y gestión telefónica de clientes
Unidad 3: La entrevista comercial
Unidad 4: Convertir oportunidades en necesidades
Unidad 5: Argumentación comercial
Unidad 6: Tratamiento de objeciones
Unidad 7: El cierre de ventas
Unidad 8: Fidelización y seguimiento de clientes
Unidad 9: Atención eficaz al cliente
Unidad 10: La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta
Unidad 11: Técnicas eficaces para el cierre de ventas
El curso está compuesto por material interactivo, con:
Requisitos de acceso:
Requisitos para obtener la titulación:
Habilidades comerciales
