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Oferta de Empleo
Consultor/a Sofidya Expert
(Guadalajara - México)

Publicado el: 08/06/2024

Ubicación

Población: Guadalajara
Provincia: Jalisco
País: México

Descripción de la Oferta

El/La CSE se ubica dentro Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa de el/la Director/a Asociado/a (DOA) y, de forma indirecta, del Project Management Officer (PMO) o del Jefe de Operaciones (para las funciones técnicas) y el Tutor de Oficina asignado desde la Central Internacional (TI) para la actividad comercial y técnica.

Funciones

▪ Área Comercial (dedicación - 75%):

  • Prospección directa telefónica para la generación de reuniones comerciales y de demostración de SOFIDYA. . Desarrollo de reuniones con tomadores de decisiones para la contratación de software como Sofidya.
  • Elaboración, presentación y seguimiento y cierre de ofertas.
  • Coordinación de eventos (Desayunos Competitivos, Charlas y Conferencias) con el apoyo de Director/a  Asociado/a de la oficina y equipo cpmercial para la promoción masiva de Sofidya.

▪ Área Técnica (dedicación – 25%):

  • La correcta ejecución de proyectos asignados (CALIDAD DE PROYECTO) a través del seguimiento riguroso a la Metodología INTEDYA vigente en cada momento y con el uso de las herramientas dispuestas al efecto.
  • Desarrollo de la relación de largo plazo con las empresas asignadas a través del incremento de los servicios contratados de INTEDYA.
  • Registrar e informar de todas las actuaciones realizadas con los actuales o potenciales clientes, así como transmitir toda la información facilitada por el cliente tanto de manera explícita como implícita.
  • La correcta ejecución de proyectos asignados (siempre relacionados con Sofidya) a través del seguimiento riguroso a la Metodología INTEDYA vigente en cada momento y con el uso de las herramientas dispuestas al efecto con claro énfasis en la venta adicional de servicios.
  • Planeación y desarrollo, siguiendo las pautas y recomendaciones del Tutor Comercial (TC) y el apoyo de el/la Director/a  Asociado/a de la oficina, de actividades de generación de demanda.
  • Reportar, registrar e informar de todas las actuaciones realizadas con los actuales o potenciales clientes, así como el transmitir toda la información facilitada por el cliente tanto de manera explícita como implícita

 

Responsabilidades

  • Cumplimiento de los indicadores de gestión comercial, técnica y actividades masivas (Desayunos Competitivos, Charlas y Conferencias) establecidos.
  • Cumplir con las políticas de actuación indicadas en los Manuales Operativos, Procedimientos, Instrucciones Técnicas y similares afectos a su posición.
  • Cumplimiento de los indicadores de actividad, gestión y resultados establecidos en el presente documento.
  • Formarse y adquirir conocimientos sólidos de la entidad y sus productos mediante la participación y aprovechamiento de las acciones formativas impartidas.
  • Registrar en los sistemas de información de la entidad toda la información de la actividad realizada u programada en el ejercicio de sus funciones.
  • Informar puntualmente mediante los medios dispuestos al efecto de cualquier incidencia, inconsistencia o similar que pueda afectar a las calidad o imagen de los servicios de INTEDYA.

Formación y Conocimientos

  • Licenciatura, Diplomatura y/o Ingeniería.
  • Conocimientos Básicos de Sistemas de Gestión,
  • Máster/Diplomado/Programa de especialización o similar o similar en Sistemas de Gestión ISO 9001
  • Manejo nivel usuario avanzado de Software Ofimático y de Comunicaciones tipo Microsoft Office, Windows, Outlook, Exploradores de Internet, etc.
  • Conocimiento y proactividad en uso de aplicaciones informáticas y tecnología.

Experiencia

Experiencia previa en haber participado en labores relacionadas a sistemas de gestión (equipo encargado del mantenimiento, auditoría o capacitación) de una organización.

Soft Skills

  • Extroversión en el trato personal con clientes y capacidades para la comunicación interpersonal.
  • Aptitud y Actitud comercial.
  • Pensamiento analítico (conexión problemas con soluciones y alternativas)
  • Posicionamiento y liderazgo frente al cliente (Alta Dirección)
  • Capacidad para dar charlas, conferencias ante diferentes niveles de audiencia.
  • Interés, ambición por crecer económica, profesional y jerárquicamente.
  • Interés por adquirir nuevos conocimientos.
  • Organización y disciplina personal. Es valorable disponer de experiencia previa participando en labores relacionadas a sistemas de gestión (equipo encargado del mantenimiento, auditoría o capacitación) de una organización

Contrato

Puesto Vacante: Consultor/a Sofidya Expert
Vacantes: 1
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Business Intelligence
30 horas - E-Learning
 
Inteligencia emocional
25 horas - E-Learning
 
Atención al cliente en el proceso comercial
40 horas - E-Learning
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Reconocimientos y participación

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